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Kite: richieste di un cliente

PostPosted: 24/09/2014, 14:35
by nicola.bollini@telpro.it
Un cliente a cui sto per attivare il kite mi ha fatto espressamente due richieste:
1. non richiedere l'autenticazione al momento dell'accesso da parte del cliente chiamante, essendo un call center, vorrebbe che il cliente che clicca sul pulsante chat apra direttamente la chat come kite1 o anonimo
2. inserire un pulsante chiama diretto così da facilitare l'utilizzo del servizio

Grazie
Nicola

Re: Kite: richieste di un cliente

PostPosted: 25/09/2014, 15:37
by matteo.erba
Ciao Nicola,
il servizio Kite è stato sviluppato come lo vedi e non sono previste nell'immediato delle modifiche.
Rimane comunque la possibilità di creare un servizio custom dedicato al cliente secondo le sue specifiche, ti consiglio di parlarne con il vostro AM di riferimento per avere una quotazione.

Re: Kite: richieste di un cliente

PostPosted: 08/10/2014, 10:24
by nicola.bollini@telpro.it
ok

Re: Kite: richieste di un cliente

PostPosted: 21/10/2014, 9:34
by moreno.perticaroli
Ciao Nicola,

sei fortunato il tuo AM sà anche come si risolve questo problema ;)

Se ne hai bisogno chiamalo , Buon Lavoro

Moreno