Salve a tutti,
attualmente l'appartenenza al gruppo degli utenti sul CTI è gestista dai gruppi (ACL) del PBX, in realtà questa suddivisione non va bene in quanto spesso l'appartenenza ad un gruppo aziendale (amministrazione, gestionale, programmatori, ...) non coincide con i permessi del singolo utente; alla fine ci si ritrova spesso a bloccare o ad aprire delle funzioni a tutto il gruppo anche se non serve e ciò causa non pochi “fastidi”.
Sarebbe interessante invece usare due valori distinti, uno per i permessi degli utenti (ACL) ed uno per il gruppo di visualizzazione sul CTI, eventualmente si potrebbe usare il campo "settore aziendale" che in effetti oggi non è utilizzato e che sarebbe invece perfetto per questo scopo.
Grazie
Ciao
attualmente l'appartenenza al gruppo degli utenti sul CTI è gestista dai gruppi (ACL) del PBX, in realtà questa suddivisione non va bene in quanto spesso l'appartenenza ad un gruppo aziendale (amministrazione, gestionale, programmatori, ...) non coincide con i permessi del singolo utente; alla fine ci si ritrova spesso a bloccare o ad aprire delle funzioni a tutto il gruppo anche se non serve e ciò causa non pochi “fastidi”.
Sarebbe interessante invece usare due valori distinti, uno per i permessi degli utenti (ACL) ed uno per il gruppo di visualizzazione sul CTI, eventualmente si potrebbe usare il campo "settore aziendale" che in effetti oggi non è utilizzato e che sarebbe invece perfetto per questo scopo.
Grazie
Ciao
